El 15 de marzo ServiZia asistirá al evento organizado por SAS: Omnichannel Data Driven Strategy donde dado que las interacciones personalizadas en cada uno de los eventos de los distintos canales son clave para ofrecer una buena experiencia de cliente, la personalización digital se está quedando corta y se va a poder responder adecuadamente a estas preguntas:
- ¿Eres capaz de integrar datos online con datos offline?
- Testing: ¿Cómo saber si estoy probando lo que debo probar?
- ¿Se basa tu estrategia digital sólo en la adquisión de clientes o en todo el ciclo?
- ¿Estoy siguiendo realmente una estrategia de omnicanalidad?
Tendrá lugar en sus oficinas de Arroyo de Valdebebas 4, 28050 Madrid