"Lo importante es no dejar de hacerse preguntas". Albert Einstein

jueves, 6 de septiembre de 2012

‘Customer experience’: de vender a escuchar

Ya estamos de vuelta de las vacaciones y lo hacemos cargados de novedades. Una de ellas es este artículo sobre el Customer Experience Management que queremos compartir con vosotros.

En él, Amparo Martins, de Servizia, nos da las claves para conseguir el éxito con nuestros clientes en estos tiempos en los que es necesario un cambio de paradigma en la industria farmacéutica.


Podéis leer el artículo completo en el CorreoFarmacéutico. ¡Esperamos que os sea de utilidad!

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